แบบนี้ก็มีด้วย! ซื้อกางเกงผ่านไลฟ์แอพดัง คนขายส่งไม่ครบ มีขู่ลูกค้า ถ้ารีวิวคะแนนน้อย จะไม่รับเคลม

12 มิ.ย. 2566 มีสมาชิกเฟซบุ๊กรายหนึ่ง ได้แชร์ประสบการณ์การซื้อของออนไลน์ ลงกลุ่มเฟซบุ๊ก พวกเราคือผู้บริโภค โดยเล่าเรื่องราวว่า ได้ทำการสั่งซื้อกางเกงจากร้านค้าหนึ่งที่ไลฟ์ขายเสื้อผ้า โดยสั่งไป 6 ตัว แต่เมื่อสินค้ามาส่งแล้วเปิดกล่องดูพบว่าได้ของมาแค่ 3 ตัว

นอกจากนี้ในกล่องยังมีโน้ตจดหมายน้อยจากคนขายแนบมาด้วย ระบุว่า ขั้นตอนการเคลมสินค้า ทักหาแอดมิน ทักไลน์หาแม่ค้า พร้อมข้อแม้ว่า “รีวิวให้ต่ำกว่า 3 ดาว ไม่รับเคลมทุกกรณี” คล้ายเป็นการบังคับให้ลูกค้ารีวิวคะแนนเยอะๆ ซึ่งไม่ค่อยเป็นธรรมกับผู้ซื้อนัก จนทำให้เรื่องนี้กลายเป็นที่วิพากษ์วิจารณ์อย่างมากในโซเชียล

ข่าวจาก : ข่าวสด