อดีตนายแบงค์แฉระบบเน่าหนอนหลอกขายประกันในธนาคาร ข้อความระบุว่าผมอยากตีแผ่ความไม่ถูกต้อง ของระบบงานธนาคาร ขอเล่าอย่างย่อคือ ผมเคยเป็นอดีตพนักงานธนาคารสีเขียว ตอนนี้ออกมาทำธุรกิจส่วนตัวแล้ว เหตุผลที่ลาออกจากงานธนาคาร ก็คือ "การกดดันยอดขายประกันชีวิต"
ถ้าย้อนกลับไป 20 ปีก่อน งานธนาคาร จะมีแค่ ฝากถอนเงิน จ่ายบิล เปิดบัญชี ทำบัตร ATM สินเชื่อบ้าน-สินเชื่อรถ-สินเชื่อธุรกิจ แต่ทุกวันนี้ ตั้งแต่มีประกันชีวิต เข้ามา รูปแบบงานธนาคารก็เปลี่ยนไป มีการกดดัน ยอดขายประกันชีวิต นับวัน ๆ ยิ่งหนักข้อขึ้นทุกวัน
พนักงานธนาคารน่าสงสารมาก ไหนจะ เปิดบัญชี ทำบัตร ATM กองทุน ยังต้องมานั่งขายประกันชีวิตอีก ไหนจะต้องมากังวลกับเงินในลิ้นชัก ถ้า เงินขาด(อาจจะทอนเงินผิด พนักงานต้องควักเงินส่วนตัวออกเอง) เราจะเห็นจากกระทู้ต่างๆ ที่ออกมาบอกว่า โดนพนักงานหลอกขายประกัน อย่างนู้นอย่างนี้ บัตร ATM ที่พ่วงประกัน
ภาพประกอบเท่านั้น
คือผมอยากจะบอกลูกค้าว่า พนักงานส่วนใหญ่ไม่ได้อยากขายหรอกครับ แต่โดนกดดันมา หากเราไม่ขายประกันหละ จะโดน อะไรบ้าง เช่น ย้ายให้เราไปอยู่สาขาอื่น ไกลบ้านบ้างหละ ผลงานโดยรวมของสาขาไม่ดีบ้างหละ เมื่อก่อนยังมีการ เอายอดเงินฝาก – การบริการ – สินเชื่อ – บัตร ATM มาคิดคำนวน เป็น KPI ของสาขา ถ้าสาขาได้ KPI ดี ผลงานของพนักงานในสาขา ก็ดี ได้รับโบนัสดี เงินเดือนเพิ่มขึ้น 10% อัพ อัตราการเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานดี
แต่เดี๋ยวนี้ KPI คำนวนมากจาก ยอดขายประกันล้วน ๆ เกือบ 80% นั่นหมายความว่า ต่อให้คุณบริการดี ทำงานไว แต่ไม่ขายประกันชีวิต คุณจะไม่ได้ผุดได้เกิดอีกเลยในสายหน้าที่การงานธนาคารนี้ และประเด็นที่สำคัญที่สุด ความโชคร้าย ตกไปอยู่กับผู้บริโภค (ลูกค้า) บางคน คนมีอายุหน่อย 50อัพ นานๆไปธนาคารที ก็โดนพนักงานหลอกขายประกัน บอกว่า เป็นเงินฝากให้ผลตอบแทนดี 3%-5% งี้ ดีกว่า ดอกเบี้ย ออมทรัพย์ ได้ดอกเบี้ย 0.25% ต่อปีซึ่งน้อยมาก
ภาพประกอบไม่เกี่ยวข้องกับเนื้อหา
สิ่งที่ผมอยากออกมาพูดวันนี้คือ มันถึงเวลาแล้วรึยัง ที่ เราควรจะออกกฎหมาย "ห้ามธนาคาร ขายประกันทุกชนิด ไม่ว่าจะเป็นประกันชีวิต ประกันอุบัติเหตุ ประกันวินาศภัย" เพราะ บริษัทประกันชีวิต ที่โคกับธนาคารก็แยกส่วนออกมาคนละ องค์กรกับธนาคาร
ล่าสุดในเพจทนายเกิดผล ได้เอาคำพิพากษาศาลฎีกาว่า การซื้อประกันผ่านนายหน้าขายประกันชีวิต บริษัทประกันมีสิทธิ์ยกเลิกกรมธรรม์ ซึ่งต่างจากการซื้อประกันกับตัวแทนประกีนชีวิตโดยตรง (พนักงานธนาคาร เป็นเพียงนายหน้าขายประกันชีวิตเท่านั้น ไม่ใช่ตัวแทนประกันชีวิต ที่ขึ้นตรงกับบริษัท)
ข้อมูลจาก อยากดังเดี๋ยวจัดให้ V.4
- ไม่สามารถใส่ชื่อเว็บไซต์ใด ๆ ก็ตาม ลงในช่องแสดงความคิดเห็น
- ระบบสามารถรับข้อความ ได้สูงสุดเพียง 2,000 ตัวอักษร ต่อหนึ่งครั้ง
- ผู้ดูแลเว็บไซต์ จะลบข้อความที่ไม่เหมาะสม และข้อความโฆษณาสินค้า หรือบริการ