แชร์วิธีปฏิเสธสินเชื่อ/สิทธิพิเศษ/ประกันทางโทรศัพท์



หลายคนคงเคยประสบปัญหาเบอร์แปลกโทรมาขายประกันบ้าง ขายสินเชื่อบ้าง หรือไม่ก็ยัดเยียดสิทธิพิเศษทั้ง ๆ ที่เราไม่เคยสมัครมาก่อน เช่น ดูดวงฟรี, เสียงเรียกเข้าฟรี ซึ่งบ่อยครั้งก็มักจะสร้างความรำคาญด้วยการโทรมาผิดกาลเทศะ (กำลังนอนอยู่ กำลังประชุม กำลังทำงาน) หรือไม่ก็ตามตื๊ออยู่นั่นเรื่อย ๆ Thaijobsgov มีวิธีปฏิเสธทั้งแบบนิ่มนวลและตลก ๆ จากกระทู้ http://pantip.com/topic/34314174 มาฝากกัน

 

Telesales-Telemarketing

ภาพประกอบจาก www.webtretho.com


1. รับสายอย่างสุภาพ แต่ยืนยันหนักแน่นเสมอว่า "ไม่เอาค่ะ/ครับ"

2. ตัดสายทิ้งทันทีที่ได้ยินว่าเป็นสิทธิอะไรก็ตามที่เราไม่เคยไปสมัครมาก่อน

3. สวมบทเป็นคนอื่น (เช่น แม่บ้าน, ญาติ) แล้วบอกไปว่า "คนชื่อ… เขาตายไปนานแล้ว ผม/ฉันเป็น…กับคนตาย มีอะไรจะฝากไว้หรือไม่?"

4. สวมบทเป็นแม่บ้าน บอกว่าคนที่ชื่อ… ไปต่างประเทศแล้ว มีอะไรจะฝากไว้หรือไม่?

5. สวมบทเป็นญาติ บอกว่า "เจ้าของเบอร์นี้ไปบวชชี/บวชพระแล้ว"

6. ใช้แอพพลิเคชัน Who's call เพื่อทำการบล็อคเบอร์ (ในกรณีที่เป็นเบอร์เดิมซ้ำ ๆ โทรมาถี่ ๆ)

7. รับสาย แต่ไม่ปฏิเสธ … ทิ้งให้ปลายสายพูดอะไรก็พูดไป ส่วนเราก็ละมือจากโทรศัพท์ไปทำอะไรก็ไป

8. บอกไปว่า "กำลังขายตรง/หาลูกค้าประกันเพื่อทำยอดเหมือนกัน ช่วยเราซื้อหน่อยสิ เดี๋ยวเราจะช่วยคุณซื้อเป็นการตอบแทน" 

9. บอกไปว่า "กำลังติดแบล็กลิสต์/หนี้นอกระบบ/ธุรกิจเจ๊ง/ติดบูโรเครดิต กำลังสนใจจะกู้พอดีเลย" (ปลายสายจะวางเอง เพราะไม่ต้องการได้ลูกค้าที่มีประวัติเสียเครดิตเยอะ ๆ)

10. สวมบทเป็นญาติ บอกว่าเจ้าของเบอร์กำลังประสบอุบัติเหตุอยู่ในห้องICU

11. หากมีการอ้างอิงถึงทะเบียนรถเรา ให้อำกลับไปว่า "รถคันนั้นขายไปแล้ว"

12. บอกไปว่ากำลังตกงานอยู่ ไม่มีเงินส่งหรอก (หรืออะไรก็ได้ที่ทำให้เขารู้ว่าเรายากจนข้นแค้นมาก ๆ ในขนาดที่ว่าทำยังไงก็ไม่มีเงินส่งเบี้ยแน่นอน)

13. หากเป็นคนที่แน่นกฎหมาย หรือช่างเจรจา ให้ถามสิทธิพิเศษ ถามรายละเอียดเยอะ ๆ เพื่อเป็นการเช็คข้อมูลว่ารู้จริงรึเปล่า (เหมือนกับต้อนให้จนมุม) ถ้าปลายสายตอบไม่ได้ เขาก็จะวางเอง หรือถ้าไม่วาง เราก็ชิงปฏิเสธไปเลย

14. ถามแบบไล่บี้ให้ได้ว่าเอาเบอร์และชื่อ-นามสกุล เรามาจากไหน แล้วทำทีว่าเราจะเอาเรื่องทางกฎหมายให้ได้ (ปลายสายจะวางไปเอง)

15. ถามชื่อ-นามสกุล ที่สะกดอย่างถูกต้องของคนที่โทรมา ถามข้อมูลต้นสังกัดของปลายสาย เพื่อทำการร้องเรียนไม่ให้พนักงานคนดังกล่าวโทรมารบกวนอีก

16. บอกไปว่ารวยแล้ว ไม่สนใจจะทำ เพราะทำมาหลายเจ้าแล้ว

 

สะดวกวิธีไหน เลือกใช้กันได้ตามสบายเลยจ้า laughlaughlaughlaugh


ขอบคุณข้อมูลจาก เว็บไซต์ pantip.com/topic/34314174

เรียบเรียงโดย Thaijobsgov