มองภาพใหญ่ “การจองฉีดวัคซีนโควิด-19” มีช่องทางไหนบ้าง

Advertisement หากไล่เรียงดูในขณะที่ยังไม่รู้ว่าจะมีวัคซีนโควิด-19 มาถึงไทยเมื่อไหร่ อย่างไร ระบบการเตรียมการจองฉีดวัคซีนก็เกิดขึ้น และค่อนข้างสร้างความสับสนให้กับประชาชนไม่น้อย โดยเฉพาะในพื้นที่กรุงเทพมหานคร ที่มีคนอยู่หลายล้านคนทั้งคนที่มีทะเบียนบ้านและผู้ที่เข้ามาทำงานในพื้นที่กรุงเทพมหานคร Advertisement อันแรกคือ “หมอพร้อม” “หมอพร้อม” เป็นระบบไลน์แอปพลิเคชันในช่วงแรกของการฉีดวัคซีนถูกนำมาใช้สำหรับบุคลากรทางการแพทย์ด้านหน้า จนกระทั่งวันที่ 1 พ.ค.2564 ไลน์หมอพร้อมเปิดให้กลุ่มผู้สูงอายุ และ กลุ่มผู้ป่วย 7 โรคเรื้อรัง ลงทะเบียน มีเป้าหมาย 16 ล้านคน แต่เพียงไม่กี่วันก็เริ่มมีเสียงวิพากษ์วิจารณ์ถึงความไม่พร้อมของระบบ จนมีการเปรียบเปรยว่าหรือ “หมอจะไม่พร้อม” ซึ่งหลักการทำงานของ “ไลน์หมอพร้อม” คือ ให้กลุ่มเป้าหมายแรก 2 กลุ่มอย่างที่กล่าวไป ลงจองฉีดวัคซีนโควิด-19 แต่ในช่วงวันแรกของการเปิด ปัญหาหลักคือ ระบบล่ม ก่อนที่เพจหมอพร้อมจะออกมาขอแจ้งปิดปรับปรุงระบบชั่วคราว เพื่อทำการอัปเดตเวอร์ชั่น LINE OA จาก 2.1 เป็น 2.2 ปัญหาต่อมา ไม่สามารถลงจองฉีดวัคซีนในโรงพยาบาลที่ต้องการได้ หรือใกล้บ้านได้ แต่กลับระบบกลับให้ไปติดต่อไปยังโรงพยาบาลที่เคยมีประวัติการรักษา และปัญหาที่พบเจอมากที่สุดคือ “ระบบจองคิวเต็ม” ต่อมาเกิดกรณีแอปพลิเคชันส่งข้อความเตือนนัดวันฉีดวัคซีนย้อนหลัง และล่าสุดคือ ผู้ลงทะเบียนถูกเลื่อนหรือยกเลิกวันนัดฉีดวัคซีน […]

error: