พนักงานส่งของอึ้ง เจอลูกค้าแกะพัสดุต่อหน้า ไม่ยอมจ่ายเงินปลายทาง บอกดูแล้วได้ของปลอม ไม่ขอจ่าย ให้พนักงานไปเคลียร์กับบริษัทเอง เดี๋ยวลูกค้าคุยกับร้าน เรื่องนี้ใครต้องรับผิดชอบ ?
วันที่ 24 ธันวาคม 2564 TikTok thidadin33 ได้โพสต์คลิปวิดีโอระบุข้อความว่า “เรื่องวุ่นวัยรุ่นพัสดุ #ลบเก่งก็ลงใหม่ได้” ซึ่งภายในคลิปเป็นเหตุการณ์ที่ลูกค้าได้รับพัสดุ และแกะตรวจสอบของต่อหน้าพนักงานส่งของ แต่ปฏิเสธที่จะจ่ายเงินปลายทางโดยอ้างว่าตัวเองสั่งของแท้ไปแต่ดันได้ของปลอม ด้านพนักงานส่งของก็ถามกลับว่าจะให้ตนทำอย่างไร ตนต้องมีเงินส่วนนี้จ่ายให้กับบริษัท ทางลูกค้าก็ตอบมาว่าตนจะไปบอกกับคนขายให้เองว่าตนไม่รับของ
ด้านพนักงานระบุว่า หากลูกค้าจะแกะพัสดุต้องคุยกับตนก่อน อยู่ ๆ จะมาแกะแบบนี้มันไม่ใช่ ด้านลูกค้าก็ยืนยันว่าจะไปคุยให้เอง ซึ่งทางพนักงานก็บอกว่าแม้ว่าจะคุยให้ แต่ตนต้องมีเงินไปจ่ายเข้าบริษัท 350 บาท ด้านลูกค้าก็บอกให้ไปเคลียร์เอง เพราะลูกค้าตกลงกับคนขายว่าของที่ไม่เป็นของแท้ พนักงานยืนยันว่าตนมีหน้าที่แค่มาส่ง
ทั้งนี้ ลูกค้ายืนยันว่าตนไม่ขอจ่าย ให้พนักงานไปคุยเองตามที่อยู่บนกล่องพัสดุ ขณะที่พนักงานก็ยืนยันว่าหากไม่จ่าย ตนก็ไม่มีเงินจ่ายให้บริษัท ลูกค้าก็บอกว่า “ก็ตรงไปตรงมาไง ถ้าของแท้ จ่าย 100%”
ขณะที่ความคิดเห็นอื่น ๆ ระบุว่าเรื่องนี้ลูกค้าไม่ผิด เพราะลูกค้ามีสิทธิ์เช็กของที่สั่งซื้อ ส่วนคนส่งก็ไม่ผิด คนส่งมีหน้าที่ส่ง รับเงิน และรับผิดชอบของระหว่างขนส่งเท่านั้น ถือว่าเรื่องนี้เป็นช่องโหว่ของการจ่ายเงินปลายทาง ระบบแบบนี้ควรแก้ไขเพราะเรื่องแบบนี้เกิดกับพนักงานขนส่งบ่อยมาก ขณะที่บางความเห็นระบุว่าลูกค้ามีสิทธิ์ปฏิเสธไม่รับของ ถ้าเช็กแล้วของไม่ตรงที่สั่ง และค่าบริการที่เกิดขึ้นต้องไปเก็บกับร้านค้าที่ส่งของมาไม่ตรงเอง ลางคนระบุว่าตนเคยเจอลูกค้าแกะของ ตนเรียกตำรวจเลย เพราะของที่ลูกค้าแกะ ยังไมได้จ่ายเงิน เป็นทรัพย์สินของทางขนส่สง ก่อนจะแกะ ต้องจ่ายเงินก่อน ถ้าแกะ ถือว่าผู้รับรับของสำเร็จแล้ว
ข่าวจาก : kapook
- ไม่สามารถใส่ชื่อเว็บไซต์ใด ๆ ก็ตาม ลงในช่องแสดงความคิดเห็น
- ระบบสามารถรับข้อความ ได้สูงสุดเพียง 2,000 ตัวอักษร ต่อหนึ่งครั้ง
- ผู้ดูแลเว็บไซต์ จะลบข้อความที่ไม่เหมาะสม และข้อความโฆษณาสินค้า หรือบริการ