ธนาคารดังรีบขอโทษ หลังพี่สาวนักเขียนดัง ‘โหน่ง วงศ์ทนง’ ถูกโทรเรียกไปรับของขวัญปีใหม่ แต่กลายเป็นปฏิทินตั้งโต๊ะ พร้อมให้นั่งฟังขายประกัน!
นักเขียนชื่อดัง "วงศ์ทนง ชัยณรงค์สิงห์" โพสต์ฝากไปถึงธนาคารดัง หลังโทรเรียกพี่สาวให้ไปรับของขวัญปีใหม่ ที่ปรากฏว่าคือปฏิทินตั้งโต๊ะ พร้อมให้นั่งฟังการเสนอขายประกัน
กลายเป็นประเด็นที่สังคมออนไลน์ให้ความสนใจอยู่ไม่น้อย หลังจากที่นักเขียนชื่อดัง "วงศ์ทนง ชัยณรงค์สิงห์" เล่าเรื่องราวสั้นๆ ที่เกิดขึ้น ระหว่างธนาคารชื่อดังแห่งหนึ่งกับพี่สาว ที่เจ้าหน้าที่โทรศัพท์มาแจ้งให้ไปรับของขวัญปีใหม่ที่สาขา แต่เมื่อเดินทางไปถึงต้องเจอกับเรื่องที่ทำให้เสียความรู้สึก
"ธนาคารโทรมาบอกพี่สาวให้ไปรับของขวัญปีใหม่ พอไปถึงสาขาของขวัญที่ว่าก็คือ ปฏิทินตั้งโต๊ะ 1 เล่ม จากนั้นพนักงานก็หว่านล้อมชักชวนให้ซื้อประกันและผลิตภัณฑ์การเงินต่างๆ พี่สาวฝากมาบอกผู้บริหารธนาคารว่า อย่าทำแบบนี้กับลูกค้าคนอื่นๆ อีกเลย มันเสียเวลาและเสียความรู้สึก"
โพสต์ข้อความในทวิตเตอร์ดังกล่าว กลายเป็นกระแสไวรัลไปในทันที โดยมีผู้กดรีทวิตออกไปเกือบ 3 หมื่นครั้ง และมีผู้เข้ามาแสดงความคิดเห็นต่ออีกเป็นจำนวนมาก
แต่หลังจากปล่อยกระแสวิพากษ์วิจารณ์ออกไปเพียงไม่กี่ชั่วโมง ปรากฏว่าทาง "ธนาคารทีเอ็มบี" ที่ถูกกล่าวถึงในกรณีนี้ ก็ได้ใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียเข้ามาตอบกลับนักเขียนคนดัง โดยระบุคำขอโทษไปยังพี่สาวของนักเขียนที่ทำให้เสียความรู้สึก พร้อมกับรับปากจะปรับปรุงแก้ไขและไม่ให้เหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นอีก
ธนาคาร TMB โทรมาบอกพี่สาวให้ไปรับของขวัญปีใหม่ พอไปถึงสาขาของขวัญที่ว่าคือปฏิทินตั้งโต๊ะ 1 อัน จากนั้นพนักงานก็หว่านล้อมชักชวนให้ซื้อประกันและผลิตภัณฑ์การเงินต่างๆ
— Wongthanong (@wongthanong) 23 ธันวาคม 2561
พี่สาวฝากผมมาบอกผู้บริหารธนาคารว่าอย่าทำอย่างนี้กับลูกค้าคนอื่นๆ อีก มันเสียทั้งเวลาและความรู้สึก
อัพเดตเรื่องนะครับ หลังจากทวีตไปมีเจ้าหน้าที่จาก TMB โทรมาขออภัย (ผมเป็นลูกค้า TMB เขามีเบอร์) ซึ่งผมไม่ติดใจอะไร แต่ขอปฏิเสธที่จะเปิดเผยสาขาเพราะไม่อยากให้พนักงานเดือดร้อนซึ่งไม่ใช่เจตนาของผมที่เห็นใจคนทำงาน อ่านเมนชั่นทราบว่าหลายธนาคารรบกวนลูกค้าด้วยวิธีต่างๆ กัน เลิกทำเถอะครับ
— Wongthanong (@wongthanong) 24 ธันวาคม 2561
ขอบคุณข้อมูลจาก : ทวิตเตอร์ @wongthanong, sanook.com
