แจ้งปัญหาทางเท้าผ่านแอพฯ เจอ จนท.ตอบกวนอารมณ์ เขตแจง จนท.เครียด

Advertisement กลายเป็นดราม่าร้อนแอพฯ ‘Traffy Fondue’ หลัง ‘เพจขาเกือบพลิก’ ได้ออกมานำเสนอการแจ้งปัญหาผ่านระบบว่า ทางเท้าไม่ควรมีร้านค้าขายของตั้งวางอยู่ แต่เจ้าหน้าที่เขตป้อมปราบศัตรูพ่าย ตอบกลับมาในระบบว่า “ผู้ค้าก็อยู่บนทางเท้าทั้งนั้นแหละ ในกรณีนี้ เจ้าหน้าที่จัดระเบียบเรียบร้อย ไม่เกะกะ ไม่กีดขวาง ทางเท้ากว้าง ประชาชนสามารถสัญจรไปมาได้โดยสะดวก” ส่งให้เกิดเสียงวิพากษ์วิจารณ์อย่างมาก Advertisement ล่าสุดทางเพจขาเกือบพลิก ได้อัปเดตความคืบหน้าดังกล่าว โดยทางเขตป้อมปราบศัตรูพ่ายไม่ได้นิ่งนอนใจ ชี้แจงกลับมาว่า… “พื้นที่บริเวณ ถนนหลวง ปากซอยมังกร 1 ที่มักมีผู้ค้าฝ่าฝืนนำรถเข็นมาจอดทำการค้าอยู่บ่อยครั้ง ได้จัดกำลังเจ้าหน้าที่กวดขัน ผลักดันไม่ให้ทำการค้าแล้ว Advertisement สำหรับกรณีที่มีเจ้าหน้าที่ตอบร้องเรียนโดยใช้ข้อความไม่เหมาะสมนั้น จากการสอบถามทราบว่า เกิดจากความเครียดสะสม เนื่องจากลักษณะงานของการโต้ตอบแพลตฟอร์มทราฟฟีฟองดู เป็นลักษณะงานที่ต้องรองรับอารมณ์ด้านลบจากพี่น้องประชาชนซ้ำๆ เป็นจำนวนมากในแต่ละวัน เป็นเวลายาวนาน ทำให้สื่อสารออกไปอย่างไม่เหมาะสมตามสภาวะอารมณ์ขณะนั้น ซึ่งผู้อำนวยการเขตป้อมปราบจะแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นโดย การสลับสับเปลี่ยนหมุนเวียนเจ้าหน้าที่ในการทำหน้าที่เป็นทีมงานตอบแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดู ต่อไป…” อย่างไรก็ดี หลังโพสต์ดังกล่าวได้ถูกเผยแพร่ออกไปสู่สังคมออนไลน์ ได้มีชาวโซเชียลฯ จำนวนมาก เข้ามาแสดงความคิดเห็นวิพากษ์วิจารณ์กับคำตอบของทางเจ้าหน้าที่เขตป้อมปราบศัตรูพ่ายเป็นจำนวนมาก   ข่าวจาก : ข่าวสด

สปสช.เปิดรับแจ้งปัญหาสิทธิบัตรทองผ่าน “ทราฟฟี่ ฟองดูว์” เริ่ม11 ก.ค.นี้

วันที่ 9 กรกฎาคม นพ.จเด็จ ธรรมธัชอารี เลขาธิการสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) กล่าวว่า ในการเข้ารับบริการภายใต้สิทธิหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ หรือ “บัตรทอง 30 บาท” ด้วยความเป็นระบบหลักประกันสุขภาพหลักของประเทศ ดูแลประชาชนผู้มีสิทธิถึงกว่า 48 ล้านคน มีหน่วยบริการรวมทุกระดับ ทั้งระดับปฐมภูมิ ทุติยภูมิและตติยภูมิ จากทุกหน่วยงานสังกัด ไม่ว่าจะเป็นภาครัฐและเอกชนที่กระจายอยู่ทุกพื้นที่ทั่วประเทศรวมจำนวน 12,443 แห่ง ที่ได้ร่วมให้บริการประชาชนผู้มีสิทธิ ซึ่งแต่ละปีมีจำนวนการเข้ารับการรักษาพยาบาลและบริสาธารณสุขนับกว่าร้อยล้านครั้งต่อปี โดยล่าสุดจากข้อมูลปีงบประมาณ 2564 มีการเข้ารับบริการผู้ป่วยนอกถึงจำนวน 161.71 ล้านครั้ง และผู้ป่วยในอีกจำนวน 5.682 ล้านครั้ง ด้วยจำนวนการใช้สิทธิบัตรทองนี้ การเข้ารับบริการในบางครั้งย่อมอาจเกิดความไม่สะดวกหรือมีปัญหาและอุปสรรคเกิดขึ้นได้ เพื่อเป็นการแก้ไขปัญหาให้กับประชาชน ตลอดจนนำไปสู่การพัฒนาและปรับปรุงระบบ ที่ผ่านมา สปสช. ได้เปิดช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย เพื่อให้ประชาชนติดต่อ ส่งเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ ปัญหาการใช้สิทธิ และแสดงความคิดเห็นเข้ามา นพ.จเด็จ กล่าวต่อว่า ตามที่ศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (เนคเทค) สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.) ได้พัฒนาแอพพลิเคชั่น ทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy […]

error: