ORA Good Cat Archives - แบ่งปันโอกาส เพื่ออนาคต

GWM แจงเคสกล่องครอบแบต อยู่ในประกัน ปม6แสนสื่อสารผิดพลาด

Advertisement จากกรณีที่ ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง แชร์ประสบการณ์น่าตกใจ เมื่อรถยนต์ไฟฟ้าค่ายดังและเพิ่งออกรถมาได้เพียง 1 เดือน ประสบอุบัติเหตุเล็กน้อย มุมกล่องครอบแบตเตอรี่ใต้ท้องรถครูดกับเส้นขอบทาง ทำให้มุมฝากล่องแบตอ้าออก แต่รถยังขับได้ปกติ ทว่าถูกตีค่าเสียหายสูงมาก จนประกันเสนอคืนทุนแบบอุบัติเหตุหนัก เสียหายทั้งคัน และให้โอนกรรมสิทธิ์เป็นซาก ขณะที่ค่ายรถยนต์ตีมูลค่าซ่อมสูงกว่า 6 แสนบาท Advertisement พร้อมกันนี้ยังยืนยันว่า เดิมทีชอบรถคันนี้มาก จองไว้อีก 1 คันด้วย แต่เมื่อพบปัญหานี้จึงคิดสละสิทธิการจอง และหันมาต่อสู้ให้ถึงที่สุด ล่าสุด ฝ่ายสื่อสารองค์กร เกรท วอลล์ มอเตอร์ (ประเทศไทย) หรือ GWM มีหนังสือชี้แจงต่อเรื่องที่เกิดขึ้น ระบุว่า ตามที่มีการเผยแพร่ข้อมูลตามโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับรถยนต์ ORA GOOD CAT ที่แผงครอบแบตเตอรี่ใต้ท้องรถได้รับความเสียหาย หลังจากที่บริษัทประกันภัยได้ประเมินมูลค่าการซ่อมแล้วพบว่ามูลค่าการซ่อมมากกว่า 70% ของทุนประกัน ทางบริษัทประกันภัยจึงเสนอคืนทุนประกันเต็มจํานวนให้กับลูกค้านั้น เกรท วอลล์ มอเตอร์ ขอเรียนชี้แจงข้อเท็จจริงให้ดังนี้ ในกรณีอุบัติเหตุที่เกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่ ซึ่งเป็นส่วนประกอบสําคัญของรถไฟฟ้าและเกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของลูกค้า เกรท วอลล์ มอเตอร์ ถือเป็นเรื่องสําคัญและมีการกําหนดขั้นตอนการทํางานที่เป็นระบบ […]

ORA Good Cat แจงเหตุค่าแบตแพง ชี้เป็นเรื่องปกติ

ORA Good Cat บริษัทรถไฟฟ้าแจงเหตุค่าแบต 540,000 บาท ทำไมถึงแพงขนาดนี้ และความรับผิดชอบในครั้งนี้ ใครจะเป็นคนจ่ายเงิน และเชื่อว่าอนาคตราคาจะถูกลงเรื่อย ๆ จากกรณีที่มีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งเล่าประสบการณ์การขับรถยนต์ไฟฟ้ายี่ห้อดัง แต่กลับไปคร่อมท่อนไม้แล้วท่อนไม้ดันติดคานด้านล่าง ทำให้ท่อนไม้ไปขัดกับล้อหน้า รถยางแตก ท่อนไม้ติดกับคานด้านล่าง ขยับไปไหนไม่ได้อีกเลย ส่วนผลจากอุบัติเหตุดังกล่าว ช่างประเมินไว้ว่าต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ มีมูลค่า 5.4 แสนบาท ยังไม่มีข้อสรุปว่า ประกันจ่ายให้กี่บาท ล่าสุด วันที่ 12 พฤษภาคม 2565 เฟซบุ๊ก ORA Thailand ซึ่งเป็นยี่ห้อรถดังกล่าว มีการโพสต์ชี้แจงเรื่องนี้ว่า จากกรณีรถลูกค้า ORA Good Cat 500 ULTRA ประสบอุบัติเหตุคร่อมท่อนไม้บนถนน จนแบตเตอรี่เสียหาย ผลการตรวจสอบคือแรงกระแทกทำให้แผงครอบแบตเตอรี่แรงดันสูง เกิดการปริออกจนแบตเตอรี่บางส่วนเสียหาย ดังนั้น ผู้เชี่ยวชาญเห็นว่า ควรเปลี่ยนแบตเตอรี่ทั้งลูกมากกว่าซ่อมเป็นส่วน ๆ หรือเปลี่ยนตัวแผงครอบแบตเตอรี่เพียงอย่างเดียว เพราะมันอาจจะไม่ปลอดภัยต่อการใช้งานในอนาคต ด้วยเหตุนี้ เราจึงมีการคุยกับบริษัทประกันเพื่อเปลี่ยนแบตเตอรี่ให้ลูกค้าอย่างเร็วที่สุด แจงปมราคาแบตเตอรี่ สาเหตุที่แพงเพราะแทบเป็นส่วนหลักของรถ สำหรับประเด็นที่มีการแชร์ข้อมูลเรื่องราคาแบตเตอรี่ […]

ORA Good Cat ดับตอนขับขึ้นภู GWM แจงมอเตอร์ร้อนจัด แนะขับทางชันให้พักเป็นระยะ

ORA Good Cat ดับตอนขับขึ้นภู GWM แจงมอเตอร์ร้อนจัด แนะขับทางชันให้พักเป็นระยะ จากกรณีมีผู้ใช้งานรถยนต์ ORA Good Cat รถยนต์ไฟฟ้า 100% จากบริษัทเกรทวอลล์มอเตอร์ (GWM) รถยนต์ไฟฟ้ารุ่นที่ได้รับความสนใจและเพิ่งเปิดตัวและเริ่มส่งมอบไปเมื่อไม่นานมานี้ โพสต์ข้อความผ่านกลุ่ม ORA THAILAND ว่านำรถยนต์ ORA Good Cat ไปท่องเที่ยวขึ้นภูชี้ฟ้า แต่ประสบปัญหาเร่งไม่ขึ้น รถหยุดระหว่างทางลาดชัน โดยล่าสุดได้นำรถไปตรวจเช็คที่ศูนย์บริการ GWM แล้วพบว่าเป็นปัญหามอเตอร์ร้อนจัดระบบจึงหยุดการทำงานอัตโนมัติ โดยข้อความระบุว่า “[วันที่ 10 ธ.ค.64] วันนี้นำน้องจีจี้เข้าตรวจเช็ดที่ศูนย์ GWM CCC AUTO Chiangmai จากการไปเที่ยวภูชี้ฟ้า ผลการตรวจสอบ Code ของช่างพบว่าขึ้น Code “motor overheat temperature” อันเป็นสาเหตุที่ทำให้รถหยุดระหว่างทางลาดชัน เมื่อมอเตอร์เกิดการร้อนจัดจึงหยุดการทำงานรถไม่มีระบบแจ้งเตือน ยังไม่มีแนวทางหรือข้อแนะนำการใช้งานที่ปลอดภัยว่าในประเทศไทยเส้นทางไหนไปได้เส้นทางไหนไม่ควรไป #เป็นการใช้งานจริงไม่ใช่การทดสอบแต่อย่างใด” ทั้งนี้ล่าสุดทาง GWM ได้ชี้แจงผ่านบัญชี ORA Thailand […]