ไปรษณีย์เทคิวลูกค้า

Advertisement   Advertisement           คืบหน้า กรณีคลิปดราม่าพนักงานไปรษณีย์ลอยแพลูกค้าที่กดบัตรคิว เหตุเพราะถึงเวลาปิดทำการ ล่าสุด สั่งย้ายพนักงานในคลิปแล้ว พร้อมกำชับหัวหน้าทุกสาขา ให้รักษามาตรฐานไว้            เมื่อวันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2561 ผู้ใช้เฟซบุ๊ก นันทชัย คุณสุข ได้เผยเรื่องราวที่ตนเองไปส่งพัสดุที่ไปรษณีย์ไทย สาขาหนึ่ง โดยเข้าคิวเวลา 19.12 น. ซึ่งขณะนั้นมีการเปิดบริการแค่ 2 ช่องเท่านั้น และมีการมาเปิดช่องบริการเพิ่มตอนใกล้ถึงช่วง 20.00 น. ซึ่งเป็นเวลาปิดทำการ ทำให้มีลูกค้ารอคิวอยู่หลายคน                 อย่างไรก็ดี เมื่อถึงคิวของเจ้าของเรื่อง กลับพบว่า ตนเองส่งของได้เพียงแค่ 7 ชิ้น เนื่องจากพนักงานบอกว่าหมดเวลาทำการ ทำให้ของที่เตรียมมานั้นบางส่วนต้องขนกลับบ้านเพื่อรอมาส่งในวันต่อไป และเรื่องนี้ก็มีลูกค้าหลายคนได้รับความเดือดร้อนจากการรอคิวเป็นเวลานานแต่กลับถูกให้กลับ เนื่องจากหมดเวลาทำการ ซึ่งทำให้เกิดความเสียหายทั้งเสียเวลาและเสียค่าเดินทาง เป็นต้น           ทั้งนี้หลังเรื่องราวดังกล่าวถูกเผยแพร่ออกไป ได้เกิดเสียงวิจารณ์มากมาย โดยส่วนใหญ่ตำหนิพนักงานที่ไม่ดูแลลูกค้าซึ่งได้รับบัตรคิว มองว่าหากจะปิดตรงเวลา 20.00 น. จริงก็ไม่ควรจะเปิดให้ลูกค้ากดบัตรคิวในช่วง 19.00 น. […]