แม่ค้าร้านเค้ก แจงดราม่าแชทเดือด ยอมรับเป็นคนใจร้อน ยืนยันไม่เคยโกงใคร

Advertisement เจ้าของร้านเค้กแจงยิบเหตุตอบแชทด่ากราดลูกค้า พร้อมน้อมรับผิด เผยเป็นคนใจร้อน ลั่นขายมาเป็นสิบปี บางทีก็โดนลูกค้ายั่วยุ บางทีก็ทำเสียหายเอง จากกรณีดราม่าร้านเค้กออนไลน์ ตอบแชทลูกค้าโหด ทำเอาชาวเน็ตอึ้งไปตามๆ กันว่าแบบนี้ก็ได้หรือ จนกลายเป็นที่พูดถึงกันชั่วข้ามคืน ก่อนชื่อร้านเค้กนี้จะติดเทรนทวิตเตอร์ ล่าสุดเจ้าของร้านเค้กที่เป็นประเด็น เปิดเผยกับ ข่าวสดออนไลน์ ว่า เรื่องแชทที่เป็นดราม่านั้น ทางร้านเป็นคนตอบเอง ซึ่งเคสนี้ลูกค้าสั่งงานด่วน เราก็รับปากจะส่งไม่เกิน 6 โมงเย็น ปกติจะใช้รถแกร็บแท็กซี่ที่เรียกประจำในการขนส่ง เพราะเคยเกิดเหตุที่ใช้รถอื่น เขาก็ไม่ดูแลเค้กให้ หรือทำเค้กพัง แต่ลูกค้ารีบใช้ และมีอาการไม่พอใจแล้ว เราก็โทรหารถมาตอน 6 โมงเย็น ซึ่งเป็นเวลาที่ลูกค้าจะต้องได้รับเค้ก ตอนนั้นเราก็ยุ่ง และเค้กรายละเอียดเยอะ แต่ก็ยอมรับผิดที่ใช้ถ้อยคำหยาบคาย หลังเกิดเรื่องก็พยายามติดต่อเพื่อไปขอโทษแล้ว แต่ติดต่อเขาไม่ได้ ส่วนประเด็นที่ว่าร้านโกงเงินค่ารถ 700 บาทนั้น ยืนยันว่าร้านไม่โกงลูกค้า เขาโอนเงินมาเกินเราก็โอนคืน แต่กรณีนี้คือลูกค้าอยู่สมุทรปราการ และร้านอยู่บางบัวทอง นนทบุรี ปกติก็จะแจ้งให้ทราบก่อนว่าสมควรสั่งไหม หากลูกค้าพอใจก็จะให้สั่ง เพราะราคาคำนวณจากแกร็บแท็กซี่ที่คิดตามระยะทาง ร้านไม่ได้คิดเอง กรณีนี้ลูกค้าอาจไปเช็กกับแกร็บเอ็กซเพลสจะเป็นจักรยานยนต์ ทำให้ราคามันต่างกันมาก และวันที่ลูกค้ารายนี้สั่งไปส่ง เวลานั้นก็ติดเคอร์ฟิว จึงเช็กของไม่ได้ […]