ปรับตามโลก! ‘ไทยพาณิชย์’เตรียมปิด100สาขาปีหน้า-ปรับกลยุทธ์ใหม่ ลูกค้าหันมาใช้ธุรกรรมทางดิจิทัลมากขึ้น

  ธนาคารไทยพาณิชย์ปิดสาขาปีหน้าอีกกว่า 100 แห่ง หลังธุรกรรมหด 20% มุ่งปรับรูปแบบสาขา นายสารัชต์ รัตนาภรณ์ รองผู้จัดการใหญ่อาวุโส ผู้บริหารสูงสุดลูกค้าบุคคลและผู้บริหารสูงสุดเครือข่ายสาขา ธนาคารไทยพาณิชย์ เปิดเผยว่า ภาพรวมธุรกรรมช่องทางสาขาของไทยพาณิชย์ลดลงกว่า 20% จากปกติมีธุรกรรม 13 ล้านรายการ/เดือน เหลือประมาณ 10 ล้านรายการ ส่วนหนึ่งมาจากจำนวนสาขาที่ ลดลง แต่หากไม่นับสาขาที่หายไป ธุรกรรมในภาพรวมยังลดลงถึง 16-17% ซึ่ง เป็นตัวเลขที่สูงมาก ทั้งนี้ ในปี 2562 ถ้ายังเห็นจำนวนธุรกรรมลดลงประมาณ 10-15% จะเห็นการลดสาขา 100-125 แห่ง โดยปี 2561 ปิดสาขาไปแล้ว 140 แห่ง เนื่องจากพฤติกรรมลูกค้าเปลี่ยนไปทำธุรกรรมบนโทรศัพท์มือถือมากขึ้นจากการยกเลิก ค่าธรรมเนียมช่องทางดิจิทัล นอกจากนี้ ในปีหน้ามีแผนปรับปรุงการให้บริการสาขา แบ่งรูปแบบชัดเจนสำหรับ 3 กลุ่ม ได้แก่ สาขาเวลธ์ สาขารายย่อย และสาขาเอสเอ็มอี เปลี่ยนจากเดิมที่ให้บริการแบบครบวงจร (One size […]

แบงค์พาณิชย์ จ่อเก็บค่าถอนเงินทั้งATM–หน้าเคาน์เตอร์

  ธนาคารพาณิชย์ เตรียมหารือธนาคารแห่งประเทศไทย ถึงแผนเก็บค่าธรรมเนียมถอนเงินสด-เช็ค ทั้งจากตู้เอทีเอ็ม-หน้าเคาน์เตอร์ หลังเลิกเก็บค่าธรรมเนียมออนไลน์ เมื่อวันที่ (3 ธ.ค. 61) นายกอบศักดิ์ ดวงดี เลขาธิการสมาคมธนาคารไทย กล่าวว่า ที่ผ่านมาสมาคมธนาคารไทย รวมถึงธนาคารต่างๆ ได้หารือเรื่องการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงินสด หน้าเคาน์เตอร์ และเครื่องเอทีเอ็มจริง ซึ่งมีการหารือร่วมกับธนาคารแห่งประเทศไทย หรือ ธปท.อย่างต่อเนื่อง แต่ยังไม่มีข้อสรุป เพราะธปท.ต้องการพิจารณาให้รอบคอบ ก่อนอนุญาตให้แบงค์สามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากการทำธุรกรรมเงินสด หรือการใช้เช็คเงินสดต่างๆ ได้ สาเหตุที่ต้องเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากการทำธุรกรรมเบิกถอนเงินสด เพราะธุรกรรมส่วนนี้เป็นต้นทุนที่สูงของธนาคาร ไม่ว่าจะเป็นการบริหารจัดการเงินสดตู้เอทีเอ็ม และพนักงาน นางปรัศนี อุยยามะพันธุ์ ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงเทพ กล่าวว่า ในอนาคตเมื่อธุรกรรมเกือบทั้งหมดอยู่บนช่องทางออนไลน์มากขึ้น คาดว่าการเก็บค่าธรรมเนียม จากการทำธุรกรรมผ่านเงินสด หรือผ่านเช็คเงินสด น่าจะเกิดขึ้นซึ่งปัจจุบันได้หารือร่วมกับธปท.ไปหลายครั้งแล้ว ส่วนจะสามารถเก็บได้ในเร็วๆ นี้หรือไม่ เชื่อว่าธปท.คงอยู่ระหว่างการพิจารณาให้รอบคอบ เนื่องจากพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงค่อนข้างมากทั้งการหันไปใช้คิวอาร์โค้ด พร้อมเพย์ อย่างไรก็ตาม ในเบื้องต้นหากสามารถเก็บค่าธรรมเนียมได้จริง คงไม่ได้เพิ่มขึ้นอย่างมากในระยะเริ่มแรก แต่อาจเป็นการลดสิทธิประโยชน์ด้านเงินสดลง เช่น การถอนเงินผ่านตู้เอทีเอ็ม ที่อาจให้สิทธิการถอนฟรีลดลง เพราะทุกวันนี้ทุกธนาคารให้ถอนเงินสดผ่านตู้เอทีเอ็ม ข้ามธนาคาร ฟรีเฉลี่ย […]

ปรี๊ดเลย! ลุงสุดฉุน พี่สาวต้องผ่าตัดขาเพราะพนง.ธนาคารไม่ยอมลงมาทำธุรกรรมให้ เจอคอมเม้นท์โผล่สวน ‘แน่ใจหรือว่าไม่ได้ไปด่ากราด พนง.?’

  19 ส.ค.61 เฟซบุ๊ก Napong Snguannapaporn โพสต์ระบายการใช้บริการธนาคารแห่งหนึ่ง ซึ่งเป็นเหตุให้พี่สาวของเขาต้องผ่าตัดเอ็มข้อเข่าเสื่อม โดยระบุรายละเอียดว่า ไม่จำเป็นต้องทุบบันไดธนาคารทิ้ง เรื่องมีอยู่ว่า พี่สาวผมเธออายุ78ปี พยายามเดินไปธนาคารใกล้บ้านระยะทางไม่ถึง100 เมตรเพื่อทำธุรกรรมตามปกติด้วยตนเองเหมือนสมัยยังสาวๆซึ่งขณะนั้นธนาคาร2แห่งนี้เพิ่งก่อสร้างเสร็จและเปิดดำเนินการหลังจากที่เธออาศัยอยู่บริเวณนี้มาก่อน หากนับถึงวันนี้ก็เป็นเวลาผ่านไปกว่า40ปีแล้ว เหตุการณ์จริงที่จะเล่าต่อไปนี้ บังเอิญผมมีส่วนร่วมในเหตุการณ์นี้ด้วยจึงอยากเก็บมาเล่าเพื่อเป็นมุมมองชวนคิด ไม่มีเจตนากล่าวร้ายบุคคลใดเป็นการเฉพาะเรื่องมีอยู่ว่า เมื่อพี่สาวผมเดินเท้าด้วยWalkerไปถึงธนาคารบริเวณชั้นล่างซึ่งเป็นที่จอดรถใต้ถุนอาคารตามสถานะภาพดังที่ปรากฏ ผมขอให้พี่สาวนั่งรอบริเวณใต้ถุนอาคาร ซึ่งมี รปภ.ที่ดูแลพื้นที่กรุณาสละเก้าอี้ให้พี่สาวได้นั่งรอเพราะเห็นสภาพสังขารของพี่สาว ไม่สามารถขึ้นบันไดซึ่งแม้ว่าอาคารธนาคารสูงอีกเพียงชั้นเดียวได้ และผมจึงรีบนำเอกสารสำคัญต่างๆที่ประกอบการทำธุรกรรมซื้อขายกองทุนซึ่งได้รับปันผลเป็นรายได้หลักของเธอสำหรับเลี้ยงชีพในวัยเกษียร อาทิบัตรประจำตัวประชาชนฉบับจริงของพี่สาว โดยผมวิ่งขึ้นบันไดด้านหน้าธนาคารเพื่อเข้าพบเจ้าหน้าที่และแจ้งความประสงค์ตามที่พี่สาวผมต้องการและขอความกรุณาเจ้าหน้าที่สาวสวยท่านนั้นช่วยกรุณาลงไปพบพี่สาวชั้นล่างถัดลงไปเพียงชั้นเดียวดังกล่าวนั้นด้วยเหตุผลว่าสถานะขณะนี้ของพี่สาวผมไม่สามารถขึ้นบันไดมาพบดังที่เคยปฏิบัติได้ หลังจากเจ้าหน้าที่สาวสวยท่านนั้นทราบเจตนาและวัตถุประสงค์ของพี่สาวผมโดยได้กรุณาลงมาพบพูดคุยสนทนากันแล้วกับพี่สาวผม เจ้าหน้าที่สาวสวยแจ้งว่าเธอไม่สามารถดำเนินการให้ได้หากพี่สาวไม่ขึ้นไปดำเนินการที่ชั้นบนบริเวณโต๊ะหรือที่ทำงานของเธอด้วยตนเอง พร้อมกับอ้างกฎเกณฑ์ข้อบังคับของธนาคารเพื่อยืนยันความถูกต้องและความชอบธรรมในการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่สาวสวยท่านนั้น ผมซึ่งขณะนั้นอยู่ในเหตุการณ์ด้วย ถือโอกาสขอร้องขอความเห็นใจและเพื่อทำความเข้าใจในความจำเป็นของพี่สาวผมเพิ่มเติมแก่เจ้าหน้าที่สาวสวยท่านนั้นว่า ความจริงพี่สาวผมสามารถมอบอำนาจให้ผมดำเนินการแทนได้ แต่ด้วยเจตนาของพี่สาวผมต้องการกระทำการด้วยตนเองเท่าที่เธอจะสามารถดำเนินการได้ และการเดินทางมาธนาคารด้วยตนเองนั้น พี่สาวผมมักถือโอกาสพบเจอทักทายเจ้าหน้าที่ธนาคารท่านอื่นๆที่คุ้นเคยและมีโอกาสทักทายถามไถ่สาระทุกข์สุขดิบดังที่เคยรู้จักซึ่งเป็นความสุขที่เธอชอบและทำต่อเนื่องเสมอมา ซึ่งเป็นคุณค่าทางใจเพิ่มเติมนอกเหนือจากการทำธุรกรรมเสร็จแต่เพียงอย่างเดียว แต่ในท้ายที่สุดเจ้าหน้าที่สาวสวยท่านนั้นก็ยังยืนยันเจตนาเดิมโดยอ้างเพียงว่านี่คือกฎเกณฑ์ กฎเกณฑ์ และกฎเกณฑ์ ไม่เช่นนั้นจะไม่สามารถดำเนินการใดๆให้ได้หากพี่สาวผมไม่ขึ้นไปดำเนินการชั้นบน และไม่ยอมรับฟังเหตุผลอื่นใดเพิ่มเติมอีก ถัดมาอีกธนาคารหนึ่งซึ่งตั้งอยู่ห่างกันไม่ถึง20เมตรกับธนาคารแรก ซึ่งพี่สาวผมยังมีกองทุนอีกส่วนหนึ่งที่ครบกำหนดที่จะต้องมาดำเนินการลักษณะเดียวกับธนาคารแรก ซึ่งธนาคารแรกทำให้เธอผิดหวังเสียความรู้สึกที่เคยมีต่อการปฏิบัติของเจ้าหน้าที่สาวสวยจากธนาคารแรก พี่สาวของผมก็พาสังขารเดินโหยกเหยกอย่างช้าๆจนกระทั่งมาถึงชั้นล่างของอีกธนาคารหนึ่งซึ่งถูกจัดไว้เป็นที่จอดรถชั้นล่างใต้อาคาร และขอนั่งรออยู่บริเวณที่พักรอของพนักงาน รปภ.และพนักงานขับรถของธนาคารซึ่งอาคารธนาคารถูกออกแบบมาในยุคสมัยที่ธนาคารขณะนั้นขยายสาขากระจายการบริการไปในแต่ละพื้นที่เกือบจะเป็นรูปแบบเดียวกันคือชั้นล่างระดับเดียวกับถนนหลักถูกออกแบบเป็นที่จอดรถและชั้นบนอีกชั้นหนึ่งเป็นส่วนสำนักงานธนาคาร ซึ่งเมื่อเวลาผ่านไปรูปแบบอาคารธนาคารรูปแบบนี้ไม่เอื้อต่อสังคมผู้สูงวัยดังประชากรผู้สูงวัยอย่างพี่สาวผมอีกแล้วที่จะสามารถมาใช้บริการเพียงแค่เพราะไม่สามารถขึ้นบันไดเพื่อใช้บริการจากธนาคารลักษณะได้อีกต่อไปขณะที่พี่สาวผมขอนั่งรออยู่บริเวณที่พักของ รปภ.และพนักขับรถของธนาคารแห่งที่สองนี้ และบอกให้ผมนำเอกสารจำเป็นในการทำธุรกรรมเช่นเดียวธนาคารแรก ขึ้นไปแสดงและแจ้งความประสงค์ตามที่ต้องการทำธุรกรรมต่อเจ้าหน้าที่ของธนาคารที่สองพร้อมแจ้งว่าพี่สาวผมที่เป็นเจ้าของบัญชีตามเอกสารนี้ไม่สามารถขึ้นบันไดมาพบเจ้าหน้าที่ชั้นบนนี้ได้เนื่องจากเธอมีปัญหาข้อเข่าเสื่อมและมีอาการปวดเข่ามากหากต้องขึ้นบันได และขณะนี้เธอขออนุญาตนั่งรออยู่ลานจอดรถชั้นล่างของธนาคาร ทันทีที่เจ้าหน้าที่ของธนาคารที่สองนี้ตรวจสอบดูเอกสารที่ผมนำส่งมอบให้แล้ว เจ้าหน้าที่ธนาคารท่านนี้เธอตอบกลับทันทีโดยปราศจากการวิงวอนร้องขอใดๆว่า”ไม่เป็นไรค่ะ…รอสักครู่….หนูขอจัดเตรียมเอกสารที่จำเป็นเพิ่มเติมและจะนำลงไปให้คุณป้าลงนามเองค่ะ…ไม่จำเป็นต้องลำบากขึ้นมาก็ได้ค่ะ” สองเหตุการณ์ในการทำธุรกรรมประเภทเดียวกัน ณ สถานที่และเวลาใกล้เคียงกัน […]

แบงก์ไหนไวสุด? รีวิวจริงจากลูกค้าธนาคาร 4แบงก์ดังในห้าง แบงก์ไหนคิวยาว-แบงก์ไหนรอแป๊บเดียว

  แม้ปัจจุบันจะมีแอพพลิเคชันของแต่ละธนาคารเพื่ออำนวยความสะดวกลูกค้า ไม่ต้องเดินทางมาถึงสาขา แต่ธุรกรรมบางอย่างก็ยังจำเป็นต้องเดินทางไปถึงเค้าน์เตอร์ด้วยตัวเอง หลายคนจึงเลือกที่จะใช้บริการธนาคารในห้างสรรพสินค้า เพราะรวดเร็ว อีกทั้งไม่ต้องรอวันหยุดเสาร์-อาทิตย์ หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์  แต่ก็ใช่ว่าธนาคารในห้างฯ จะทำธุรกรรมแป๊บเดียวเสร็จเสมอไป เฟซบุ๊ก Pawoot Pom Pongvitayapanu ได้รีวิว 4 ธนาคารในห้างสรรพสินค้าเซนทรัลพระราม 9 ไว้ดังนี้ วันนี้ (18 มิ.ย.61) มาเปิดบัญชีบริษัทใหม่ พร้อมกัน 4 ธนาคาร เลือกมาที่ เซนทรัลพระราม 9 เพราะมีทุกธนาคาร และไม่ไกลจากบริษัทมาก เอกสารเตรียมมาพร้อม เหมือนกันทุกธนาคาร สรุปผลการเปิด มีธนาคาร KTB, SCB, Kbank, BAY ผู้ชนะเลิศคือ No.1 KTB เร็วสุด (แต่ยังไม่ได้ Book Bank วันนี้ ตรวจเอกสารเร็วมาก) – ใช้เวลารวมไม่ถึง 5 นาทีก็เสร็จ No.2 BAY ก็เร็ว แต่ไม่ KYC […]

ยุคนี้ฟรีค่าธรรมเนียม! แบงก์ปรับตัวเข้ายุค4.0 กสิกรไทยทยอยเก็บตู้ ไทยพาณิชย์ทยอยปิดเคาน์เตอร์

  ธนาคารแต่ละแห่งก็แข่งขันกันเป็นปกติ ชิงไหวชิงพริบผ่านเกมการตลาดแบบไม่ยอมน้อยหน้า แต่บางขณะเพื่อที่จะผลักดันผู้บริโภคให้ไปตามเทรนด์ที่อุตสาหกรรมวางโรดแมปไว้ ก็ดูเหมือนแต่ละธนาคารจะพร้อมใจกันออกแรงช่วยกันอย่างเต็มที่ เพียงแต่ลูกเล่นและสีสันแตกต่างกันว่าใครจะไฮไลต์อะไร แต่ท้ายที่สุดก็คือการเล่นอยู่ในเกมเดียวกัน ตอนที่ธนาคารไทยพาณิชย์ (เอสซีบี) และธนาคารกสิกรไทย (เคแบงก์) ออกมายกเลิกค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม เติม จ่าย โอน ถอน ผ่านแอปพลิเคชั่นและระบบออนไลน์ ก็ออกมาประกาศในเวลาแทบจะพร้อม ๆ กัน ประหนึ่งนัดหมายกันมา จนแบงก์เล็กแบงก์ใหญ่ต้องตามมาโฆษณาฟรีค่าธรรมเนียม ตาม ๆ กันมา แม้ในรายละเอียดเงื่อนไขจะแตกต่างกันไปบ้างตามแต่ละธนาคาร มารอบนี้เป็นปรากฏการณ์หลังยุค No Fee หรือไม่มี หรือฟรีค่าธรรมเนียม ที่ทุกแบงก์ต่างได้รับผลตอบรับดี เพราะลูกค้าธนาคารตอบรับทำให้ยอดการทำธุรกรรมผ่านออนไลน์โตพรวดในเวลาอันรวดเร็ว ทำให้แบงก์ออกมาเร่งกลยุทธ์ภาคต่อทันที เพื่อให้ผู้ใช้ที่เหลือมูฟไปสู่การทำธุรกรรมออนไลน์มากขึ้น ซึ่งเป็นผลดีต่อทั้งผู้บริโภคที่ใช้งานและตัวแบงก์เอง แม้จะต้องตัดใจเรื่องรายได้ที่หายไปบ้าง SCB เคลียร์เคาน์เตอร์ เตรียมปิดรับชำระบิล 5 บาท 10 บาทครึ่งปีหลัง แม้จะเป็นเรื่องเล็ก ๆ แต่ก็สร้างแรงสั่นกระเพื่อมด้านการให้บริการเป็นวงกว้างของธนาคารหลังยุคฟรีค่าธรรมเนียม เมื่อเอสซีบีออกมาระบุว่า มีแผนจะยกเลิกรับชำระบิลของหน่วยงานอื่นโดยเฉพาะค่าสาธารณูปโภคอย่างค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าโทรศัพท์ ที่ปัจจุบันคิดค่าธรรมเนียมบริการหน้าเคาน์เตอร์ธนาคารอยู่ที่ 5-10 บาทต่อรายการ ในช่วงครึ่งปีหลังของปีนี้ […]

ป้องกันสวมรอยเปิดบัญชีธนาคาร!! กรมการปกครองแนะธนาคาร ลงทุน198บาทติดตั้งเครื่องอ่านบัตรประชาชนพิสูจน์ตัวบุคคล!!

  เมื่อวันที่ 11 ม.ค. นายวิเชียร ชิดชนกนารถ ผอ.สำนักบริหารการทะเบียน กรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย กล่าวถึงมาตรการป้องกันของกรมการปกครอง(ปค.)ไม่ให้เกิดปัญหาอย่างกรณี น.ส.ณิชา เกียรติธนะไพบูลย์ อายุ 24 ปี ที่ถูกสวมบัตรประชาชนแล้วนำไปเปิดบัญชีธนาคาร 7 แห่งว่า เรื่องบัตรประชาชนแบ่งเป็น 3 ส่วนคือ 1.เจ้าของบัตร ควรรักษาบัตรประชาชนให้ดี 2.หากบัตรหายต้องรีบทำใหม่โดยเร็วที่สำนักทะเบียนทุกแห่งทั่วประเทศ 3.เมื่อแจ้งบัตรหายและออกบัตรใหม่แล้วระบบคอมพิวเตอร์ของกรมการปกครองจะบันทึกไว้ว่าบัตรใบเก่าถูกยกเลิกเนื่องจากแจ้งหายไว้แล้ว ทั้งนี้ ระบบฐานทะเบียนราษฎร์ของเราเป็นระบบคอมพิวเตอร์ทั้งหมด เชื่อมโยงกับทุกสำนักอำเภอ ท้องถิ่น สถานทูต ดังนั้นฐานข้อมูลของกรมจะเป็นแบบเรียลไทม์ เมื่อมีคนแจ้งหายระบบจะบันทึกไว้ทันที ซึ่งเรามีบริการให้ส่วนราชการ ภาคเอกชน เข้ามาตรวจสอบได้ ส่วนของภาคเอกชนและภาครัฐที่มีการนำบัตรประชาชนไปใช้ลงทะเบียนลูกค้าหรือผู้มาขอรับบริการ สิ่งที่ต้องทำ 3 อย่างคือ 1.ต้องดูหน้าของผู้มาขอใช้บริการว่าเหมือนในบัตรหรือไม่ ใช่เจ้าของบัตรหรือไม่ 2.ต้องตรวจสอบด้วยว่าบัตรประชาชนใบที่ใช้ทำธุรกรรมเป็นของจริงหรือไม่ สามารถตรวจสอบได้โดยเครื่องอ่านบัตรประชาชนราคาเครื่องละ 198 บาท โดยทุกธนาคารและทุกสาขาสามารถซื้อติดตั้งได้ ถ้าข้อมูลเหมือนกับหน้าบัตรก็แสดงว่าเป็นบัตรจริง แต่ถ้ามีการนำใบไปแก้ไข พิมพ์ใหม่ก็ตรวจสอบได้ว่าข้อมูลเดิมที่อยู่ในชิปกับหน้าบัตรปัจจุบันไม่ตรงกัน แสดงว่ามีการปลอมแปลงบัตรมา 3.ทางกรมมีระบบให้คอมพิวเตอร์ของแต่ละหน่วยงาน เข้ามาตรวจสอบได้ว่าบัตรใบนี้มีสถานภาพเป็นปกติ ถูกแจ้งหาย หรือถูกยกเลิกเนื่องจากสวมตัวหรือไม่ ซึ่งภาคเอกชนยังไม่ค่อยได้ใช้กระบวนการนี้ […]

แบงก์มีเหตุผล!! ไทยพาณิชย์ชี้แจงกรณีคนสวมหน้ากากอนามัยเข้ามาทำธุรกรรม เผยบังคับลูกค้าถอดไม่ได้!!

  ธ.ไทยพาณิชย์ เผยเชื่อมโยงทะเบียนราษฎร์บนชิปการ์ดของบัตรประจำตัวประชาชน กระบวนการล่าช้า ชี้สวมหน้ากากอนามัย ไม่สามารถบังคับลูกค้าให้ถอดได้ จากกรณีมีบุคคลนำบัตรประชาชนผู้อื่น ไปแอบอ้างเปิดบัญชีธนาคารเพื่อกระทำเรื่องผิดกฎหมาย จนกระทั่งมีการดำเนินคดีกับเจ้าของบัตรประชาชนดังกล่าว ซึ่งทางธนาคารแห่งประเทศไทย(ธปท.) ได้สั่งการให้สถาบันการเงินตรวจสอบข้อเท็จจริง เพื่อชี้แจงสาเหตุและแนวทางที่ธนาคารพาณิชย์ได้ดำเนินการแก่ธปท.โดยเร็ว ตามที่ได้เสนอข่าวมาอย่างต่อเนื่องแล้วนั้น  ความคืบหน้า เมื่อวันที่ 9 ธ.ค. นายพงษ์สิทธิ์ ชัยฉัตรพรสุข รองผู้จัดการใหญ่ ผู้บริหารสูงสุดการป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน ธนาคารไทยพาณิชย์ เปิดเผยว่า ตามที่ได้ตรวจสอบกับทางกระทรวงมหาดไทยถึงเรื่องการเชื่อมโยงทะเบียนราษฎร์บนชิปการ์ดของบัตรประจำตัวประชาชน ซึ่งได้รับการยืนยันว่ามีการลงนามความร่วมมือกันแล้ว แต่กระบวนการอยู่ระหว่างดำเนินการ ทำให้มีความล่าช้า และสิ่งที่สำคัญต้องรอดูว่าข้อมูลที่เชื่อมจะระบุว่าบัตรประชาชนใบนั้นถูกขโมย หรือถูกอายัด ยกเลิก และจะทำให้ทราบถึงว่าได้มีการเปลี่ยนบัตรแล้วหรือไม่ ส่วนกรณีสวมหน้ากาก หรือปิดมาร์สบริเวณใบหน้านั้น ไม่สามารถไปบังคับลูกค้าให้ถอดได้ ทำได้เพียงแต่ขอความร่วมมือ ซึ่งถ้าหากลูกค้าไม่ปฏิบัติตาม ก็ไม่สามารถบังคับได้ เพราะลูกค้าท่านนั้นอาจไม่สบายจริงก็ได้ และพนักงานธนาคารคงเกรงว่าอาจถูกตำหนิติเตียนได้ ไม่เหมือนกับกรณีของหมวกกันน็อค หรือแว่นตากันแดด ซึ่งเป็นสีดำ และหมวกกันน็อคปิดบังใบหน้าทั้งหมด ที่ธนาคารจะต้องให้ถอดออกซึ่งเป็นข้อปฏิบัติอย่างเคร่งครัด ข่าวจาก : เดลินิวส์ออนไลน์

พลาดหนัก!! สาวกด ATM 400 แต่เงินออก 4,000 บาท ธนาคารบอกให้คืนเงิน เธอตอกกลับไปอย่างนี้ ทำเอาธนาคารถึงกับหน้าชา ชาวเน็ตลั่น ขอลอกเลียนแบบทันที!

มีหญิงสาวรายหนึ่งไปกดเงินที่ตู้ ATM แถวๆบ้าน จำนวนยอดที่กด 400 บาท แต่เงินดันออกมา 4,000 บาท เมื่อธนาคารให้เธอคืนเงิน คิดไม่ถึงเลยว่าเธอจะส่งข้อความ SMS กลับไปยังธนาคาร ทำเอาพนักงานธนาคารถึงกับกุมขมับกันเลยทีเดียว หลังหญิงสาวได้รับการติดต่อการทวงเงินจากธนาคาร หญิงสาวส่งข้อความวิธีการรับเงินคืนจากเธอ โดยตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ 1. มารับเงินคืนได้ที่บ้านของฉันได้ตั้งแต่เวลา 7-8 โมงเช้า ถึง 1-3 ทุ่ม เนื่องจากเวลาอื่นๆฉันติดธุระ ต้องไปทำงาน พักผ่อน ญาติมาเยี่ยม ฯลฯ 2. เมื่อมาถึงบ้านของฉันกรุณากดหมายเลขเพื่อรับบัตรคิว หลังจากนั้นให้ยืนรอแถวๆบันได ถ้ายังไม่ถึงคิว โปรดรอข้างนอกประตูหลังเส้นสีเหลืองๆ 3. โปรดเตรียมบัตรประชาชน ตัวปั้มชื่อ(ใช้สำหรับการทำธุรกรรม) และติดต่อยื่นเรื่องพร้อมกรอกแบบฟอร์มได้ที่คุณปู่ของฉัน เอกสารต้องมีการเซ็นรับรองสำเนาถูกต้องให้เรียบร้อย ห้ามขาดตกบกพร่องเป็นอันขาด ไม่งั้นเอกสารจะถูกตีกลับและต้องกลับมาทำใหม่อีกรอบ 4. หากมีข้อสอบถาม โปรดกดปุ่มที่ใช้สำหรับการติดต่อสอบถาม และจ่ายค่าบริการครั้งละ 2 บาท 5. หลังจากทำรายการเสร็จเรียบร้อยแล้ว โปรดชำระค่าบริการเป็นเงิน 4 บาท หลังจากทำงานเรียบร้อยแล้ว 20 วัน […]