KBank ประกาศปิด80สาขาในปี 2019 แต่ไม่ปลดพนักงานแม้แต่คนเดียว

  ธนาคารกสิกรไทย ประกาศแผนและวิสัยทัศน์ของปี 2019 โดย นางสาวขัตติยา อินทรวิชัย กรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย ตอบคำถามเรื่องการปิดสาขาของธนาคารว่า ปัจจุบันธนาคารมีทั้งหมด 985 สาขา โดยในปี 2019 จะปิดประมาณ 80 สาขา แต่จะเปิดเพิ่มในทำเลอื่นอีก 30 สาขา ทำให้จำนวนสาขารวมอยู่ประมาณ 900 กว่าสาขา อย่างไรก็ตาม นางสาวขัตติยา ยืนยันว่าการปิดสาขาจะไม่มีผลกระทบต่อพนักงาน เพราะจะไม่ปลดพนักงานออกแม้แต่คนเดียว โดยนโยบายของธนาคารคือปรับทักษะ (reskill) ให้เหมาะสมกับยุคสมัย แบ่งเป็นด้านการแนะนำและให้คำปรึกษาทางการเงิน (advisory skill) และการวิเคราะห์ข้อมูล (data analytical skill) ธนาคารจะมีคอร์สภายในให้พนักงานเข้าถึงมากกว่า 3,000 คอร์ส และมีการวัดผล-ออกใบรับรองทักษะเพื่อสร้างความมั่นใจต่อพนักงาน-ลูกค้าด้วย นางสาวขัตติยา ยังพูดถึงกรณี banking agent หรือตัวแทนธนาคารที่ได้รับการแต่งตั้งให้รับบริการของธนาคาร ว่าจะไม่เข้ามาแย่งงานของธนาคาร แต่เป็นช่องทางให้ธนาคารสามารถเข้าถึงลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ ที่ไม่เคยเข้าถึงได้มาก่อนมากกว่า ข่าวจาก : brandinside.asia

แบงก์กสิกรโดนแฮ็ก! ฉกข้อมูลลูกค้า3,000รายเมื่อ25ก.ค.ที่ผ่านมา สั่งเพิ่มระบบป้องกันเข้มขึ้นแล้ว!

  เมื่อวันที่ 31 พ.ค. นายพิพิธ เอนกนิธิ กรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า เมื่อวันที่ 25 กรกฎาคมที่ผ่านมา ธนาคารพบว่ามีข้อมูลรายชื่อลูกค้าองค์กรของธนาคารประมาณ 3,000 ราย ที่ใช้เว็บที่ให้บริการหนังสือค้ำประกัน อาจหลุดออกไปภายนอก ซึ่งเมื่อธนาคารทราบเรื่องได้ดำเนินการปิดช่องโหว่ทันที และได้เพิ่มระดับการเฝ้าระวังและป้องกันให้มากขึ้น เพื่อไม่ให้เกิดข้อมูลรั่วไหลอีก สำหรับข้อมูลที่อาจจะหลุดไปเป็นข้อมูลสาธารณะทั่วไปเฉพาะของลูกค้าที่ใช้บริการหนังสือค้ำประกันผ่านช่องทางเว็บเท่านั้น อาทิ ชื่อบริษัท หมายเลขโทรศัพท์ ซึ่งไม่ได้เกี่ยวข้องกับข้อมูลสำคัญด้านธุรกรรมหรือการเงินของลูกค้า จึงไม่น่าจะนำไปใช้ประโยชน์ในเชิงโจรกรรมได้ นายพิพิธ กล่าวอีกว่า จากการตรวจสอบยังไม่พบว่าเกิดความเสียหายกับลูกค้ารายใด จากนี้ธนาคารจะยังเฝ้าระวังความผิดปกติของบัญชีลูกค้าอย่างต่อเนื่อง สำหรับสาเหตุเบื้องต้นน่าจะเกิดจากกลุ่มแฮกเกอร์ที่มีความพยายามที่จะเจาะเข้าระบบของหน่วยงานต่างๆ มาตลอด สำหรับเหตุการณ์ครั้งนี้ ธนาคารฯ ได้รายงานให้ธนาคารแห่งประเทศไทยได้รับทราบแล้ว ทั้งนี้ ธนาคารมีแผนที่จะแจ้งให้ลูกค้าธนาคารที่ได้รับผลกระทบทราบเป็นรายองค์กร หากลูกค้าตรวจพบความผิดปกติของธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง ธนาคารพร้อมรับผิดชอบและให้ความช่วยเหลือ โดยลูกค้าสามารถติดต่อมายัง K-Biz Contact Center 02-8888822 ตลอด 24 ชั่วโมง ด้านนายปรีดี ดาวฉาย ประธานสมาคมธนาคารไทย กล่าวว่า สมาคมธนาคารไทยให้ความสำคัญกับเรื่องการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าและระบบสารสนเทศของธนาคารมาตลอด โดยตั้งแต่ปี 2560 ที่ผ่านมา […]

มุ่งสู่ยุค 4.0!! ‘ไปรษณีย์ไทย’จับมือกับ’กสิกรไทย’ นำร่องชำระเงินผ่านคิวอาร์โค้ด หวังสร้างไปรษณีย์ไร้เงินสด!!

  นางสมร เทิดธรรมพิบูล กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ปณท) กล่าวว่า นโยบายในปี 2561 ไปรษณีย์ไทยเดินหน้าสู่การเป็น ไปรษณีย์ไทย 4.0 อย่างสมบูรณ์แบบ โดยเป็นองค์กรยุคใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรม มุ่งเน้นประยุกต์ใช้นวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อการพัฒนา ขับเคลื่อนธุรกิจทั้งระบบงานภายในและบริการภายนอก ล่าสุดได้ร่วมกับธนาคารกสิกรไทย เดินหน้าสร้างสังคมไปรษณีย์ไทยยุคใหม่ ไม่ใช้เงินสด สอดคล้องกับแนวโน้มทั่วโลกและทิศทางของทางรัฐบาลไทย     สำหรับในระยะแรกเริ่ม ไปรษณีย์ไทย จะเปิดช่องทางการรับชำระเงินผ่านระบบคิวอาร์โค้ด (QR Code) สำหรับบุคลากรภายใน และคู่ค้าประจำของไปรษณีย์ไทย ที่ทำธุรกรรมทางการเงินกับฝ่ายการเงินของไปรษณีย์ไทย ซึ่งจะทำให้ผู้ติดต่อสามารถใช้สมาร์ทโฟนสแกนคิวอาร์โค้ด เพื่อชำระและรับเงินเข้าบัญชีธนาคารโดยไม่ต้องใช้เงินสด ช่วยอำนวยความสะดวกในการจัดทำบัญชี สามารถออกรายงานสรุปยอดรับชำระได้ทุกวัน ในขณะเดียวกันผู้ใช้งานก็สามารถทราบยอดเงินเข้าออกได้ทันทีผ่านข้อความเอสเอ็มเอส สำหรับค่าธรรมเนียมสำหรับผู้ใช้บริการที่ไม่ได้ใช้บัญชีธนาคารกสิกรไทย จะมีอัตราค่าธรรมเนียมที่เป็นไปตามหลักการธนาคารแห่งประเทศไทยกำหนด     นายปรีดี ดาวฉาย กรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย กล่าวว่า ธนาคารและ ไปรษณีย์ไทย มีแนวทางดำเนินธุรกิจที่สอดคล้องกัน ในการแสวงหานวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อยกระดับการให้บริการอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะโมบาย แบงก์กิ้ง K […]