ศาลปรับใหญ่ เปิดแผนก คดีซื้อขายออนไลน์ ฟ้องเองไม่พึ่งทนาย ทดลอง17ม.ค.นี้





ศาลเตรียมเปิด แผนกคดีซื้อขายออนไลน์ ฟ้องเองไม่พึ่งทนาย ทดลองระบบ 17 ม.ค.นี้

เลขาศาลฯเเถลงเเผนปี65 เปิดเเผนกคดีซื้อขายออนไลน์ ตามนโยบาย ปธ.ศาลฎีกา ทดลองระบบ 17 ม.ค.นี้ ก่อนเปิดใช้จริงเร็วๆนี้ โฆษกเผยขั้นตอน กรอกข้อมูลฟ้องคดีง่ายไม่ต้องมีทนาย

วันที่ 14 ม.ค. 2565 นายจีระพัฒน์ พันธุ์ทวี เลขาธิการสำนักงานศาลยุติธรรม กล่าวถึงแผนดำเนินงานอำนวยความยุติธรรมผ่านการวางระบบบริหารจัดการคดีในปี 2565 ว่า ภายใต้นโยบายของ น.ส.ปิยกุล บุญเพิ่ม ประธานศาลฎีกา คนที่ 47 ศาลยุติธรรมมุ่งยกระดับการคุ้มครองผู้บริโภคให้ครอบคลุมถึงการบริโภควิถีใหม่

โดยมีแผนจัดตั้ง ‘แผนกคดีซื้อขายออนไลน์ในศาลแพ่ง’ เพื่อช่วยเหลือผู้บริโภคที่ได้รับความเสียหาย จากการซื้อขายสินค้าบริการทางออนไลน์ ซึ่งประชาชนสามารถยื่นฟ้องได้ด้วยตนเองโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ผ่านระบบ e-Filing

ขณะนี้อยู่ระหว่างการพัฒนาระบบและประสานงานกับองค์กรภาคีต่างๆ เพื่อสนับสนุนการให้ข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินคดีอันเป็นการอำนวยความสะดวกและลดภาระให้แก่ผู้บริโภค เป็นความยุติธรรมที่เข้าถึงง่ายตามนโยบาย ประธานศาลฎีกา “ศาลเราพร้อมเป็นที่พึ่งประชาชนอย่างแท้จริงทุกด้าน และเป็นความยุติธรรมที่ให้ประชาชนเข้าถึงง่ายสอดรับกับวิถีชีวิตรูปแบบใหม่ของประชาชน”

นายสรวิศ ลิมปรังษี โฆษกศาลยุติธรรม เปิดเผยว่า ในคดีซื้อขายออนไลน์เราจะไม่จำกัดว่าเป็นสินค้าชนิดใดและราคาเท่าไร มีเงื่อนไขแต่เพียงว่าสินค้าที่ซื้อขายนั้นจะต้องเป็นช่องทางออนไลน์แค่นั้น

ในเรื่องของคดีความนั้น ประการแรกต้องเข้าใจว่าจะเป็นคดีที่อำนาจของศาลแพ่งเท่านั้น จะไม่ใช่คดีฉ้อโกงที่อยู่ในส่วนของคดีอาญา เนื่องจากวิธีการพิจารณาจะแตกต่างกัน ฉนั้นถ้าผู้เสียหายต้องการเรียกร้องค่าเสียหายทางแพ่ง ก็สามารถยื่นฟ้องที่แผนกคดีซื้อขายออนไลน์ได้

โดยขั้นตอนในการยื่นฟ้องก็จะมีการเข้าสู่ระบบโดยการล็อกอินซึ่งจะมีให้กรอกข้อมูล ชื่อ นามสกุล เลขบัตรประชาชน โดยลักษณะของการยื่นฟ้องคดีนี้ไม่ต้องมีทนายความ ระบบก็จะมีแพลตฟอร์มว่าผู้เสียหายได้ซื้อสินค้าอะไร มีราคาเท่าไร และจ่ายเงินไปแค่ไหน และเกิดปัญหาอะไรบ้าง

จะมีช่องให้ส่งไฟล์ภาพซึ่งจะเป็นพวกใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อสินค้า หรือสภาพสินค้า จากนั้นเจ้าพนักงานคดีจะมาตรวจรายละเอียดการฟ้องว่าครบถ้วนหรือไม่ ก่อนจะมาเรียบเรียงให้เป็นรูปแบบของคำฟ้อง และส่งไปให้ผู้เสียหายยืนยัน

เมื่อยืนยันแล้วก็จะส่งไปให้ผู้พิพากษาทำคำสั่งในเรื่องของการรับฟ้องคดี หลังจากนั้นก็จะมีการออกวันนัดพิจารณาคดี โดยการพิจารณาคดีจะใช้ระบบผ่านจอภาพ มีการส่งลิ้งก์ให้กับจำเลย เท่ากับว่าคดีนี้ ทั้งผู้เสียหาย ผู้พิพากษาและผู้ขายสินค้าจะได้เจอกันในโลกออนไลน์ โดยขั้นตอนจะเหมือนคดีแพ่งทั่วไป ที่จะมีการไกล่เกลี่ยกันได้

ที่เราพยายามทำให้ทุกอย่างเป็นระบบออนไลน์ก็เพื่อความคุ้มค่าในคดี เนื่องจากคดีส่วนใหญ่ทุนทรัพย์ไม่มาก ขณะนี้ทางศาลอยู่ระหว่างพัฒนาระบบดังกล่าว เพราะต้องวางทั้งเรื่องของระบบคอมพิวเตอร์และระบบการทำงานของเจ้าหน้าที่ แต่ก็มีความคืบหน้าไปพอสมควรแล้ว โดยจะมีการเปิดทดลองระบบในวันที่ 17 ม.ค.นี้

“ปัจจุบันนี้ช่องทางในการติดต่อซื้อขายออนไลน์มีจำนวนมาก ตัวผู้บริโภคจึงควรเตรียมข้อมูลของช่องทางดังกล่าวที่ทำการซื้อขายออนไลน์ไม่ว่าจะเป็นไอดีหรือโปรไฟล์ของผู้ขาย ก็จะเป็นการดีในการส่งหมายถึงผู้ขายสินค้า” โฆษกศาลระบุ

 

ข่าวจาก : ข่าวสด

เงื่อนไขการแสดงความคิดเห็น ๆ
- ไม่สามารถ copy ข้อความจากที่อื่น แล้วนำมา paste ในช่องแสดงความคิดเห็น
- ไม่สามารถใส่ชื่อเว็บไซต์ใด ๆ ก็ตาม ลงในช่องแสดงความคิดเห็น
- ระบบสามารถรับข้อความ ได้สูงสุดเพียง 2,000 ตัวอักษร ต่อหนึ่งครั้ง
- ผู้ดูแลเว็บไซต์ จะลบข้อความที่ไม่เหมาะสม และข้อความโฆษณาสินค้า หรือบริการ