กรณีดราม่าร้านข้าวมันไก่ชื่อดัง ย่านเสนา ปิดป้ายประกาศห้ามลูกค้าที่ใช้สิทธิ์คนละครึ่งนั่งในห้องแอร์ ซึ่งสร้างความไม่พอใจและเกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างมากในสื่อโซเชียลมีเดีย ที่ร้านแบ่งแยกชนชั้น เพราะถึงจะใช้สิทธิ์แต่ร้านก็ได้เงินเท่าเดิม
ล่าสุด ทีมข่าวช่องวัน 31 ลงพื้นที่ไปยังร้านข้าวมันไก่เจ๊อ้วน ซึ่งเป็นร้านที่ปรากฏในข่าว พบ นางนิตา บุญบางยาง หรือ เจ๊อ้วน อายุ 61 ปี เจ้าของร้าน ชี้แจงว่า ดราม่าที่เกิดขึ้น น่าจะเกิดจากความเข้าใจผิดของลูกค้า และการสื่อสารที่ไม่ถูกต้องของทางร้าน
โดยร้านข้าวมันไก่ของเจ๊อ้วน ไม่ได้เข้าร่วมโครงการคนละครึ่ง หรือโครงการใดๆ ของรัฐบาล แต่ร้านข้าวหน้าเป็ดและร้านข้าวหมูแดงของหลานสาว ซึ่งตั้งอยู่ข้างเคียงกัน และใช้พื้นที่ห้องแอร์ให้ลูกค้านั่งทานอาหารที่เดียวกัน ได้เข้าร่วมสิทธิ์คนละครึ่ง เพื่อกระตุ้นยอดขายช่วงวิกฤตโควิด-19 แล้วพบว่า เวลาลูกค้าที่ใช้สิทธิฯ เรียกเก็บเงิน ค่อนข้างยุ่งยากในการวิ่งเข้าไปสแกนเก็บเงินกับลูกค้าในห้องแอร์ เนื่องจากพนักงานมีน้อย หลานสาวจึงมองว่า หากลูกค้าที่ใช้สิทธิฯ นั่งด้านนอก น่าจะสะดวกในการเก็บเงินมากกว่า
อย่างไรก็ตาม หลานสาวเป็นผู้มีความบกพร่องด้านหู (เด็กพิเศษ) ทำให้หลายครั้งสื่อสารไม่เข้าใจ หรือผิดพลาด และตอนที่ปิดป้ายประกาศดังกล่าว เจ๊อ้วนอยู่ระหว่างไปรักษาอาการบาดเจ็บหัวเข่าที่โรงพยาบาล 2-3 วัน ทำให้ไม่ทราบว่าหลานปิดป้ายประกาศที่มีข้อความสื่อสารไม่ชัดเจน
ทั้งนี้ ป้ายประกาศดังกล่าว มีชื่อร้านระบุไว้ชัดเจนว่าเป็นชื่อร้านนกเป็ดย่างของหลานสาว แต่พอดีปิดประกาศไว้ที่ห้องแอร์ด้านหลังร้านข้าวมันไก่เจ๊อ้วน จึงอาจทำให้ลูกค้าเข้าใจผิดได้ ซึ่งหลังเป็นข่าว ทางร้านข้าวมันไก่เจ๊อ้วนได้รับความเสียหาย เสื่อมเสียชื่อเสียง แต่เจ๊อ้วน ไม่ติดใจลูกค้าที่นำเรื่องป้ายประกาศไปเผยแพร่ พร้อมได้กราบขอโทษลูกค้าและรู้สึกเสียใจที่สื่อสารผิดพลาด รวมถึงขอบคุณลูกค้าที่ทำให้เจ๊อ้วนทราบเรื่อง เพราะไม่อย่างนั้น แผ่นป้ายดังกล่าวก็จะยังคงติดอยู่และสร้างความเข้าใจผิดให้กับลูกค้าอีกหลายราย ซึ่งยืนยันว่า ร้านเปิดขายมานานเกือบ 40 ปี ไม่ได้มีเจตนาจะแบ่งแยกชนชั้นแต่อย่างใด และหลานสาวเองก็เสียใจร้องไห้ตลอดทั้งวัน
เจ๊อ้วน ยังเผยอีกว่า ขณะนี้ได้สั่งให้หลานสาวปรับปรุงระบบการให้บริการ โดยให้จัดพนักงาน 1 คน ทำหน้าที่คอยดูแลลูกค้าที่ใช้สิทธิคนละครึ่งอยู่ในห้องแอร์ เพื่อความสะดวกในการให้บริการแก่ลูกค้า.
ข่าวจาก : one31
- ไม่สามารถใส่ชื่อเว็บไซต์ใด ๆ ก็ตาม ลงในช่องแสดงความคิดเห็น
- ระบบสามารถรับข้อความ ได้สูงสุดเพียง 2,000 ตัวอักษร ต่อหนึ่งครั้ง
- ผู้ดูแลเว็บไซต์ จะลบข้อความที่ไม่เหมาะสม และข้อความโฆษณาสินค้า หรือบริการ