ลูกค้า “เชฟโรเลต แคปติวา” กว่าร้อยคัน จ่อยื่นหนังสือขอเลิกสัญญา โอดบริษัทเอาเปรียบ





ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ในวันที่ 25 ก.พ.เวลา 10.30 น. ทางกลุ่มลูกค้าผู้ซื้อ เชฟโรเลต แคปติวา จะเข้าไปยื่นหนังสือต่อผู้บริหาร บริษัทเชฟโรเลตเซลส์ประเทศไทย จำกัด ที่สำนักงานใหญ่ ถนนพหลโยธิน นำโดย นายณัฐพล ขันธ์แก้ว  ซึ่งในนามตัวแทนผู้ซื้อรถยนต์เชฟรเลต ออลนิว แคปติวา 1.5เทอร์โบ เปิดเผยว่า ผู้ซื้อ ออลนิว แคปติวาได้รวมกลุ่มกว่า 100 คัน

เพื่อเข้าพบผู้บริหารของบริษัทเชฟโรเลตเซลส์ประเทศไทย จำกัดเพื่อขอเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนหรือยกเลิกสัญญา เนื่องจากที่ผ่านมาผู้แทนจำหน่ายได้นำรถรุ่นดังกล่าวมาลดราคาถึง50%ซึ่งถือว่าไม่ยุติธรรมกับลูกค้าที่ซื้อรถรุ่นเดียวกันไปก่อนหน้านี้ ที่สำคัญเป็นระยะเวลาที่ห่างกันไม่นานด้วย ดังนั้นต้องมีแนวทางเยียวยาร่วมกัน หลังจากนั้นก็จะได้ไปยื่นเรื่องที่กรมการค้าภายในและ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค(สคบ.)ต่อไป

นายเฮกตอร์ บีจาเรียล  ประธานกรรมการจีเอ็ม เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ กล่าวว่า แม้ว่า เชฟโรเลตกำลังจะยุติการจำหน่ายรถยนต์ในประเทศไทยภายในปีนี้แต่ ยังคงมุ่งมั่นที่จะดูแลลูกค้ารถยนต์เชฟโรเลตทุกท่านท่านเจ้าของรถยนต์เชฟโรเลตมั่นใจได้ว่าเราจะยังคงให้บริการหลังการขายการรับประกันคุณภาพรถยนต์แก่ลูกค้าในประเทศไทยผ่านเครือข่ายศูนย์บริการหลังการขายทั่วประเทศ

นายวันชนะ อูนากูล ผู้อำนวยการทั่วไปฝ่ายบริการหลังการขายและตลาดส่งออกจีเอ็ม ประเทศไทย กล่าวเพิ่มเติมเกี่ยวกับการบริการหลังการขายอาทิ บริการตรวจเช็คระยะบริการซ่อมบำรุง และบริการจัดหาอะไหล่แท้ว่า จีเอ็ม ประเทศไทยมีคลังสินค้าขนาดใหญ่ที่เก็บสต๊อกอะไหล่แท้มาตรฐานสำหรับรถยนต์เชฟโรเลตทุกรุ่นทั้งเก่าและใหม่ไว้ครบถ้วนเพียงพอต่อความต้องการของลูกค้า

”ผมและทีมงานฝ่ายบริการหลังการขายจะยังคงทำงานอยู่ในประเทศไทยเพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่าเราจะยังคงดูแลพวกเขาอย่างต่อเนื่องเชฟโรเลตยังคงมีบริการหลังการขายและศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์เพื่อคอยดูแลและให้บริการต่างๆแก่ลูกค้าเช่นเดิมได้แก่ การรับประกัน 3ปีหรือ 100,000กิโลเมตรหรืออย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อนครอบคลุมค่าแรงช่างซ่อมอะไหล่แท้มาตรฐานเชฟโรเลตและการรับประกันคุณภาพรถยนต์”นายวันชนะ กล่าว 

ข่าวจาก เดลินิวส์ออนไลน์

เงื่อนไขการแสดงความคิดเห็น ๆ
- ไม่สามารถ copy ข้อความจากที่อื่น แล้วนำมา paste ในช่องแสดงความคิดเห็น
- ไม่สามารถใส่ชื่อเว็บไซต์ใด ๆ ก็ตาม ลงในช่องแสดงความคิดเห็น
- ระบบสามารถรับข้อความ ได้สูงสุดเพียง 2,000 ตัวอักษร ต่อหนึ่งครั้ง
- ผู้ดูแลเว็บไซต์ จะลบข้อความที่ไม่เหมาะสม และข้อความโฆษณาสินค้า หรือบริการ
error: