‘แบงก์ชาติ’แจงปมแบงก์ล่มสิ้นเดือน ระบบรองรับไม่พอตั้งแต่ฟรีค่าธรรมเนียมโอนเงิน เดือนต่อไปอาจล่มอีก!





 

เมื่อวันที่ 31 ส.ค. นายวิรไท สันติประภพ ผู้ว่าการธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) กล่าวว่า เช้าวันที่ 31 ส.ค. 2561 มีปัญหาการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ของธนาคารใหญ่แห่งหนึ่งมีปัญหา เนื่องจากช่วงสิ้นเดือนมีปริมาณธุรกรรมมาก รวมทั้งในระบบก็มีการทำปริมาณทำธุรรมกรรมข้ามธนาคารค่อนข้างมาก เมื่อธนาคารใหญ่แห่งหนึ่งมีปัญหา ก็ทำให้ระบบโดยรวมสะดุด

ทั้งนี้ ตามกลไกดูแลของ ธปท. ที่ตกลงร่วมกับธนาคารพาณิชย์ เมื่อเกิดปัญหาก็ต้องกันธนาคารที่มีปัญหาออกจากระบบไปก่อน เพื่อไม่ให้ปริมาณธุรกรรมค้างท่อ ไม่ให้เกิดคอขวด จนไปกระทบกับการทำธุรกรรมของธนาคารอื่น และกลับมาทำธุรกรรมได้ตามปกติ

 

 

หลังจากนี้ ธปท. จะติดตามอย่างใกล้ชิดให้ระบบการโอนเงินทางอิเล็กทนอนิกส์กลับมาดำเนินการได้เป็นปกติ และได้กำชับธนาคารพาณิชย์ทุกแห่งไม่ให้ลูกค้าได้รับความเสียหายจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น นอกจากนี้สถาบันการเงินที่มีปัญหาก็ต้องเร่งยกเครื่อง ยกระดับมาตรการแก้ไขปัญหา รวมทั้งความสามารถการรองรับการทำธุรรรมกรรมที่เพิ่มมากขึ้น

ทั้งนี้ ตั้งแต่มีการลดค่าธรรมการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ ทำให้การทำธุรกรรมเพิ่มขึ้นมาก บางสถาบันการเงินไม่ได้มีการวางแผนไว้ดีพอ ทำให้เกิดปัญหาการโอนเงินในช่วงปลายเดือนที่มีธุรกรรมมาก ซึ่งตอนนี้ทุกธนาคารกำลังเร่งยกระดับเพิ่มกลไกการให้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์

นายวิรไท กล่าวว่า ระบบการโอนเงินต้องผ่านระบบกลางที่ดูแลโดยบริษัท ITMX แต่กรณีที่เกิดขึ้นไม่ใช่ปัญหาของระบบกลาง เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับธนาคารเฉพาะแห่ง ทำให้เกิดปัญหาทั้งระบบล่าช้าโอนเงินไม่ได้

“ประตูบ้านของธนาคารที่มีปัญหามันแคบ เมื่อมีรายการมารออยู่ที่ประตูเพื่อจะเข้าแบงก์นั้นก็เข้าไม่ได้ รวมถึงรายการที่จะออกจากประตูนั้นเพื่อไปธนาคารอื่นก็ออกไม่ได้ ทำให้เกิดปัญหาคอขวด รถติดต่อเนื่องทั้งถนน ซึ่งธนาคารที่มีต้องเร่งแก้ไขให้เป็นแผนต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม ธปท. ไม่ได้กำหนดเส้นตายว่าธนาคารที่มีปัญหาต้องแก้ปัญหาให้เสร็จเมื่อไร” นายวิรไท กล่าว

นายวิรไท กล่าวว่า ตอนนี้ยังไม่ตัวเลขที่ปริมาณธุรกรรมที่มีปัญหาโอนเงินไม่ได้ ซึ่งทีมงานของ ธปท. รวบรวมข้อมูลอยู่ ส่วนเดือนหน้าจะเกิดปัญหาขึ้นอีกหรือไม่ เป็นเรื่องที่ไม่มีใครยากให้เกิด โดยเฉพาะแบงก์ที่มีปัญหาเพราะสร้างความเสียหายให้กับธนาคารจำนวนมาก และ ธปท. คิดว่าปัญหาน่ายจะดีขึ้น

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เวลา 16.00 น. ในเฟชบุ๊ค KBank Live ได้ชี้แจงธนาคารขออภัยในความไม่สะดวกจากเหตุขัดข้องชั่วคราวในการทำธุรกิรรมเมื่อวันที่ 31 ส.ค. 2561 โดยธนาคารจะยกเว้นค่าธรรมเนียมให้กับลูกค้ากสิกรไทยที่ทำธุรกรรมโอนเงินข้ามเขต โอนต่างธนาคารและจ่ายบิลผ่านช่องทางตู้เอทีเอ็ม โดยจะคืนเงินเข้าบัญชีภายในวันที่ 5 ก.ย. นี้

ข่าวจาก : ข่าวสดออนไลน์KBank Live

เงื่อนไขการแสดงความคิดเห็น ๆ
- ไม่สามารถ copy ข้อความจากที่อื่น แล้วนำมา paste ในช่องแสดงความคิดเห็น
- ไม่สามารถใส่ชื่อเว็บไซต์ใด ๆ ก็ตาม ลงในช่องแสดงความคิดเห็น
- ระบบสามารถรับข้อความ ได้สูงสุดเพียง 2,000 ตัวอักษร ต่อหนึ่งครั้ง
- ผู้ดูแลเว็บไซต์ จะลบข้อความที่ไม่เหมาะสม และข้อความโฆษณาสินค้า หรือบริการ
error: